Gratis verzending*
Veilige betaalomgeving
30 DAGEN BEDENKTIJD Uitpakgids
Voorhandig
Bij ons zul je niet horen “ach, had ik dat nou maar geweten”. Ook al bestel je geen producten om ze terug te sturen, een retourtje
komt wel eens voor. Wanneer je terugstuur-vriendelijk uitpakt blijft dit geheel kosteloos!
Terugstuur-vriendelijk uitpakken
Je verdient een nieuw product, net als iedereen! Daarom zorgen
we ervoor dat al onze producten nieuw zijn. Voor de zekerheid
pakken we het product samen met je uit:
Schone omgeving en ondergrond:
Maak de omgeving schoon waarin je jouw nieuwe product
uitpakt.
Doos of verpakkingmateriaal?
Maak voorzichtig open, zodat de verpakking en inhoud als
nieuw blijft.
Bouwpakket?
Check voor montage of het product naar wens is. Na montage is retour niet mogelijk.
Dankzij deze simpele stappen is retourneren voor iedereen
kosteloos!
Terugstuur-vriendelijk uitpakken
Hoe doe je dat?
Stap 1: Voorbereiding
Schone omgeving
Zorg ervoor dat je omgeving schoon is en dat je een vlakke, schone ondergrond hebt.
Benodigdheden
Houd een schaar, mesje of een ander scherp object bij de hand om verpakkingen te openen.
Stap 2: Doos of plastic?
Plastic
Controleer de verpakking
Kijk eerst goed naar de verpakking. Is er schade? Maak dan een foto en neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!
Open voorzichtig
Gebruik een schaar of mesje om het plastic voorzichtig open te snijden. Let erop dat je niet te diep snijdt om het product niet te beschadigen. Sommige plastic verpakkingen zijn alleen gesloten met tyraps. Knip deze los zodat de gehele verpakking als nieuw blijft.
Bewaar het plastic
Probeer het plastic zo intact mogelijk te houden. Dit maakt het makkelijker als je het product terug moet sturen.
Doos
Inspecteer de doos
Kijk goed naar de doos. Is er schade? Maak dan een foto en neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!
Open de doos
Gebruik een schaar of mesje om de tape voorzichtig door te snijden. Snij nooit te diep hiermee kun je attributen beschadigen.
Bouwpakket of los product?
Is het een los product? Haal het dan uit de doos. Is het een bouwpakket? Haal dan de losse onderdelen eruit om te zien hoe alles eruitziet, zonder deze te monteren.
Bewaar de doos en onderdelen:
Houd de doos en alle interne verpakkingen (zoals schuim of karton) bij elkaar. zodat je het gemakkelijk weer in de doos kan doen precies zoals je het kreeg.
Stap 3: Bevestigd? genieten maar
Geniet van je nieuwe aankoop!
Dit is ‘em, als je dat kan zeggen geniet van je aankoop! Als er iets mis is of als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met de
klantenservice. We zijn er om je te helpen!
Toch niet gevonden wat je zocht?
Geen vraagtekens
